gen3x — Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gen3x. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng gen3x (bao gồm website và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. gen3x có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện được quy định trong tài liệu này. Các điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa người dùng và gen3x kể từ thời điểm tài khoản được tạo thành công.
Người dùng có trách nhiệm tự cập nhật và kiểm tra các điều khoản thường xuyên. Phiên bản hiện hành của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi được công bố.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên gen3x. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc thông tin giả — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. gen3x khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và không sử dụng thiết bị công cộng để đăng nhập tài khoản. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
- Tài khoản không được dùng cho mục đích thương mại hoặc cho bên thứ ba sử dụng.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản đã đăng ký.
- gen3x có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản.
3. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của gen3x đúng mục đích giải trí cá nhân, tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp bất hợp pháp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng so với người chơi khác.
Người dùng không được phép sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính nào vi phạm quy định pháp luật. gen3x có trách nhiệm hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu và có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định của pháp luật.
- Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính.
- Mọi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
4. Giao dịch thanh toán và quy định liên quan đến VNĐ
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên gen3x được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm ví điện tử như MoMo, ViettelPay, và Internet Banking của các ngân hàng nội địa. Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản — gen3x không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
Người dùng có trách nhiệm điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn được hiển thị tại thời điểm giao dịch. Nội dung sai hoặc thiếu có thể dẫn đến giao dịch không được ghi nhận tự động và phát sinh thêm thời gian xử lý. Hạn mức nạp và rút tối thiểu, cũng như thời gian xử lý cụ thể, được thể hiện trong mục thanh toán của tài khoản và có thể thay đổi theo chính sách hiện hành.
gen3x không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng trong quá trình thực hiện giao dịch. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được phản ánh trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh, kèm theo bằng chứng giao dịch hợp lệ.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
gen3x có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin không trung thực khi đăng ký, phát hiện hành vi gian lận hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký và có thể gửi yêu cầu giải trình trong thời hạn quy định.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trước khi tài khoản bị đóng theo quy trình sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của gen3x và có thể mất hiệu lực sau thời hạn quy định.
6. Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và thay đổi điều khoản
gen3x cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu của người dùng trong mọi thời điểm. gen3x không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, mất dữ liệu hoặc thiệt hại phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng, thiên tai hoặc tấn công mạng.
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm và tài liệu trên gen3x là tài sản sở hữu trí tuệ của gen3x hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản. Mọi liên kết đến trang web bên thứ ba được cung cấp chỉ mang tính tham khảo — gen3x không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc hoạt động của các trang web đó.
gen3x có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Các tranh chấp phát sinh từ điều khoản này sẽ được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc truy cập trang câu hỏi thường gặp để tìm thêm thông tin.
Đã hiểu điều khoản — sẵn sàng bắt đầu?
Tạo tài khoản ngay hoặc đăng nhập nếu bạn đã là thành viên của gen3x.